Преимущества Детской карты
- Безопасность денег вашего ребенка. В отличие от наличных, которые могут украсть или отобрать, средства на карте легко сохранить. Если детская карта утеряна, заблокируйте её и оформите в банке новую без финансовых потерь
- Удобство. Мгновенное пополнение карты с личного банковского счета или с родительской карты
- Контроль детских покупок. Мгновенные уведомления об оплатах по карте и снятии наличных на мобильный телефон родителя
- Лимит на покупки. Вы планируйте карманные расходы вместе с детьми и самостоятельно устанавливаете ограничения на использование денег с карточки.
- Лимит на снятие наличных в банкомате до 1 млн руб. в месяц
- Бесплатное обслуживание карты при покупках на сумму от 5 000 руб./месяц, В других случаях стоимость обслуживания дебетовой карты — 39 рублей в месяц или 500 рублей за 2 года
- Оплата одним касанием: payWave, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay
- Привилегии по карте от VISA
Особенности Детской карты
Детская карта Банка «НЕЙВА» выпускается на имя несовершеннолетнего держателя в возрасте от 6 до 18 лет к счету законного представителя, которым является клиент (родитель, усыновитель, опекун либо попечитель).
Карта позволяет детям свободно распоряжаться своими карманными деньгами в рамках определенных вами ограничений. В любое время вы можете установить необходимые лимиты по операциям с использованием карты ребенка и регулировать эти ограничения.
Кэшбэк от Банка «НЕЙВА»
Кэшбэк — это возврат денежных средств на счет за каждую оплаченную картой покупку. По Детской карте Банка «НЕЙВА» кэшбэк начисляется в категории «Кафе быстрого питания, кинотеатры, магазины игрушек» и составляет 2%, но не более 2 000 рублей в месяц.
Коды МСС (Merchant Category Code) в категории «Кафе быстрого питания, кинотеатры, магазины игрушек»: 7832 — Кинотеатры;5814 — Кафе быстрого питания;5945 — Магазины игрушек.
Сервис от VISA:
- Cпециальные предложения и привилегии по картам VISA — это тысячи отелей, ресторанов, спа и других центров досуга и развлечений по всему миру
Как оформить:
- Заказать карту можно через систему «Банк-он-Лайн» или обратиться в любой офис банка.
Пополнение и снятие наличных
Это полезно знать
Если вам не удается обратиться непосредственно в банк с сообщением об утере карты, вы всегда можете воспользоваться экстренными услугами службы Global Customer Assistance Service:
- Список номеров бесплатных телефонов Cлужбы клиентской поддержки;
- Также можно позвонить на номер +1 (303) 967 1096 из любой страны мира (возможен звонок за счет вызываемого абонента).
Услуги Службы GCAS платные. Плата взимается в соответствии с тарифами банка, ознакомиться с которыми можно на сайте банка.
- рекомендуем обращаться в Службу GCAS только в том случае, если вы не можете дозвонится до банка по телефону 8−800−7000−213;
- запишите телефон Службы GCAS той страны, в которую вы направляетесь, и храните его отдельно от своей карты;
- запишите 16-значный номер вашей карты VISA и храните его в надежном месте, отдельно от своей карты. Номер карты понадобится вам для блокировки карты при ее потере.
Безопасные покупки в интернете по картам Банка «НЕЙВА» с технологией 3D-Secure
Зачем нужен 3D-Secure/Verified by VISA?
3D-Secure позволяет вам удостоверить свою личность во время проведения платежа в сети Интернет путем введения пароля. Проверка подлинности основана на принципе трех доменов.
Домен 1: Вы можете быть твердо уверены, что карта не будет использована в сети Интернет без вашего ведома.
Домен 2: В свою очередь, продавец также защищен от мошенничества и может предоставить вам свои продукты и услуги без промедления и дополнительных затрат.
Домен 3: Банк, со своей стороны, может удостовериться в том, что платеж был проведен с соблюдением всех требований безопасности.
Как подключить 3D-Secure/Verified by VISA?
Ваша карта Банка «НЕЙВА» подключена автоматически к сервису 3D-Secure/Verified by VISA, если вы подключены к сервису SMS-информирования. Сервис в обязательном порядке предоставляется всем клиентам банка, использующим карты для расчетов в сети Интернет.
Сколько стоит 3D-Secure/Verified by VISA?
Сервис 3D-Secure Verified by VISA предоставляется бесплатно (включая SMS-сообщения, отправляемые банком).
Как работает сервис Verified by VISA?
При совершении покупки в интернет-магазинах, поддерживающих услугу, система автоматически определит, что ваша карта защищена Verified by VISA («Проверено VISA»), в открывшемся окне вам будет предложено ввести одноразовый пароль, направляемый в виде SMS-сообщения на номер мобильного телефона или адрес электронной почты, предоставленный вами Банку «НЕЙВА» для получения уведомлений по картам/счетам.
Проверяете все данные по покупке («Магазин», «Сумма», «Номер карты»). Нажимаете на кнопку «Далее» и завершаете оплату.
Пароль действует только на одну покупку, его не нужно запоминать или хранить — для каждой покупки на ваш мобильный будет выслан новый код.
Как можно определить интернет-магазины, которые поддерживают данный сервис и можно ли совершать покупки в интернет-магазинах, не участвующих в программе Verified by VISA?
Все интернет-магазины, поддерживающие технологию 3D-Secure, размещают логотип Verified By VISA на своей стартовой/платежной странице.
Платеж в сети Интернет может быть проведен с использованием технологии 3D-Secure ТОЛЬКО при условии, что Интернет-магазин ее поддерживает. В ином случае операция оплаты будет организована только с использованием данных карты (номер, срок действия банковский карты, кода CVV2).
Что делать, если я вы не получили SMS-сообщение/email с паролем?
- повторно проведите операцию;
- убедитесь в том, что Банк «НЕЙВА» располагает актуальным номером вашего мобильного телефона/email;
- убедитесь в том, что вы находитесь в зоне приема сигнала вашего мобильного оператора;
- убедитесь в том, что в вашем телефоне достаточно свободной памяти для получения SMS-сообщения;
- убедитесь в том, что у вас подключен роуминг (в случае, если вы находитесь за пределами домашней сети), ваш тарифный план предполагает получение SMS-сообщений и ваш счет не заблокирован.
Своевременно сообщите банку об изменениях вашего номера мобильного телефона или измените информацию самостоятельно любым перечисленным ниже способом:
- сервис «настройка уведомлений» через банкоматы Банка «НЕЙВА»;
- меню «настройка» — «настройка уведомлений» — «настройка одноразовых кодов» в «Банк-он-Лайн»;
- письмо через «Банк-Директ"/"Банк-он-Лайн»;
- заявление в любом офисе банка.
По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в круглосуточную поддержку клиентов по тел. 8−800−7000−213 (бесплатный звонок по России)
- Расчет процентов осуществляется ежедневно на входящий остаток счета
- Проценты выплачиваются на счет в последний календарный день месяца
- Условия начисления процентов: остаток на текущем счете от 10 000 рублей, 150 долларов США / евро и сумма покупок за месяц не менее 10 000 рублей.
| Остаток на текущем счете | Рубль РФ | Доллар США / Евро |
| До 10 000 рублей / 150 долларов США / евро | 0,00% | |
От 10 000 рублей / 150 долларов США / евро (включительно)
|
7% | 0,25% |
От 500 000 рублей / от 7 500 долларов США / евро (на сумму превышения).
|
5% | 0,15% |
От 10 000 рублей / 150 долларов США / евро (включительно)
|
1% | 0,10% |
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! В связи со спецификой и правилами работы платежной системы VISA отражение по Счету и в выписке покупок по Карте может осуществляться с задержкой по времени и не совпадать с датой совершения самой операции!
Если покупка совершена в последних числах месяца, есть вероятность, что со счета сумма спишется в начале следующего месяца. Такие покупки будут учитываться для целей начисления процентов только в СЛЕДУЮЩЕМ месяце.
Пример расчета процентов для текущего счета в рублях РФ за месяц:
Сумма покупок за месяц составила больше 10 000 рублей.
| Период | Остаток по счету | Дней | Ставка | Доход |
|---|---|---|---|---|
| 1 — 19 января | 87 000,00 руб. | 19 | 7% | 317,01 руб. |
| 20 — 24 января | 58 000,00 руб. | 5 | 7% | 55,62 руб. |
| 25 — 27 января | 5 000,00 руб. | 3 | 0% | 0 руб. |
| 28 — 31 января | 56 000,00 руб. | 4 | 7% | 42,96 руб. |
| ИТОГО к выплате | 31 | 415,59 руб. | ||
Тип расходов (категория покупки) при оплате картой определяется автоматически по универсальному международному коду МСС (Merchant Category Code) в соответствии со справочником платежной системы VISA. Коды МСС устанавливаются банками, обслуживающими торгово-сервисные предприятия. Категории покупок, их сроки действия и коды MCC определяются банком:
- для карт VISA Gold, VISA Classic, «Гастроном», «Детская карта», «Карта пенсионера» публикуются на сайте банка в разделе Cashback по банковским картам, в разделе Карты VISA и счета, а также указываются в Тарифах Банка.
- покупки, по которым вам вернется cashback, отмечаются в SMS-уведомлении.
| Валюта операции | Валюта расчетов с VISA | Валюта счета в Банке «НЕЙВА» |
||
|---|---|---|---|---|
| USD | ⇒(без конвертации)⇒ | USD | ⇒(курс продажи банка)⇒ | RUB |
| EUR | ⇒(без конвертации)*⇒ | EUR | ⇒(курс продажи банка)⇒ | |
| Иная валюта | ⇒(курс VISA + 0,5% OIF)⇒ | USD | ⇒(курс продажи банка)⇒ | |
| USD | ⇒(без конвертации)⇒ | USD | ⇒(без конвертации)⇒ | USD |
| EUR | ⇒(без конвертации)*⇒ | EUR | ⇒(кросс-курс банка)⇒ | |
| Иная валюта | ⇒(курс VISA + 0,5% OIF)⇒ | USD | ⇒(без конвертации)⇒ | |
| USD | ⇒(без конвертации)⇒ | USD | ⇒(кросс-курс банка)⇒ | EUR |
| EUR | ⇒(без конвертации)*⇒ | EUR | ⇒(без конвертации)⇒ | |
| Иная валюта | ⇒(курс VISA + 0,5% OIF)⇒ | USD | ⇒(кросс-курс банка)⇒ | |
* по операциям, совершаемым на территории еврозоны
Понятия и сокращения:
- Валюта операции — валюта, в которой была совершена операция по карте (покупка, снятие наличных).
- Валюта расчетов с VISA — валюта, в которой Банк «НЕЙВА» производит взаиморасчеты с платежной системой VISA.
- USD — Доллар США, EUR — Евро, Иная валюта — валюта, отличная от Долларов США, Евро
- Курс VISA — курс международной платежной системы VISA, который можно посмотреть на официальном сайте платежной системы, к курсу добавляется комиссия OIF (Optional issuer fee).
- OIF (Optional issuer fee) — комиссия за конвертацию средств при совершении трансграничной операции.
- Курс продажи банка — курс продажи, установленный для операций с использованием банковской карты Банком «НЕЙВА» на день отражения операции по счету.
- Кросс-курс банка — отношение курсов валют доллар США и евро, установленных Банком «НЕЙВА».
Рекомендации Банка «НЕЙВА» по выбору валюты счета:
- Отправляясь за границу, установите для карты «основным» счет в той валюте, которая будет совпадать с валютой планируемых операций. Если операция будет производиться в валюте, отличной от долларов США и евро, выберите согласно схеме наиболее оптимальный вариант, позволяющий избежать двойной конвертации.
- При совершении операций в валюте, отличной от валюты счета, следует учитывать, что при авторизации банком и списании суммы операции используются разные конвертационные курсы. Курс конвертации на день свершения операции может не совпадать с курсом на день списания со счета.
Внимание! Если вам предлагают оплатить товары или услуги за границей в рублях, примите к сведению:
Некоторые торгово-сервисные предприятия за рубежом (не компания VISA!) предлагают оплату в рублях. Эта услуга может также называться «Валютой, предпочитаемой держателем карты».
Если вы решите воспользоваться этой услугой, торгово-сервисное предприятие переведет цену приобретенных товаров или услуг на момент покупки из местной валюты и отобразит их в другой (т.е. в вашей домашней, например, в рублях) валюте, пользуясь обменным курсом, обычно включающим комиссию за обслуживание.
Будьте внимательны и всегда проверяйте сумму операции в SMS-уведомлении и на чеке. Если вы не давали согласия на проведение операции в данной валюте, то обратитесь к продавцу с просьбой об отмене операции.
Документы для работы с нами
- Договор комплексного банковского обслуживания физических лиц
- Тарифы на выпуск и обслуживание расчетных (дебетовых) карт
- Лимиты на проведение операций по банковским картам
- Рекомендации БАНКА «НЕЙВА» ООО по безопасному использованию банковских карт
- Памятка ЦБ РФ «О мерах безопасного использования банковских карт»
- Правила предоставления услуги «Перевод с карты на карту» (публичная оферта)
- Условия банковских вкладов и текущих счетов
- Условия использования карт в платежных мобильных сервисах (Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay)