Garmin Pay

Список устройств обновляется, актуальная информация размещена на сайте https://www.garmin.ru/garminpay/, раздел Совместимость.

Регистрация карты на мобильном устройстве и совершение операций с использованием Токена Карты осуществляется бесплатно — никаких дополнительных комиссий Банк не взимает.

Везде, где поддерживается бесконтактная оплата. Эти точки обозначены значком

На номер телефона, который Вы указали в Заявлении на подключение услуги удаленного банковского обслуживания.

Раз в сутки или в случае, если часы были сняты с руки/отключен пульсометр.

При оплате товаров и услуг часами запрашивается пароль Garmin Pay. PIN-код пластиковой карты может быть запрошен терминалом торговой точки.

Garmin Pay предлагает пользователю до трех попыток ввода правильного пароля. После ввода неправильного кода три раза подряд кошелек на устройстве будет заблокирован. Для разблокировки необходимо установить другой пароль из кошелька Garmin Pay в Garmin Connect Mobile.

Немедленно заявить в банк об утере карты любым удобным способом — через систему удаленного доступа (Банк-он-лайн, Банк Директ), контакт-центр Банка, путем подачи Заявления в офисе Банка — все токены, выпущенные к утраченной карте, также будут заблокированы.

Устройства Garmin Pay требуют от пользователя ввода пароля аутентификации, когда устройство снято с запястья. Если устройство потеряно или украдено, другой пользователь должен знать пароль для совершения покупки с помощью Garmin Pay. Если устройство Garmin потеряно: используйте функцию приостановки Кошелька из Garmin Pay в Garmin Connect Mobile, пока не найдете свое устройство. Если устройство Garmin украдено: рекомендуется выбрать опцию удалить кошелек из Garmin Pay в Garmin Connect Mobile. Любой из вариантов аннулирует кошелек на устройстве Garmin, что делает его неспособным использовать в платежном терминале продавца.

Вы также можете заблокировать токен, обратившись в банк через систему удаленного доступа (Банк-он-лайн, Банк Директ), контакт-центр Банка, путем подачи Заявления в офисе Банка.

Данные Garmin Pay защищены паролем на часах. Тем не менее, рекомендуем предварительно заблокировать токены в Garmin Pay.

В самом приложении ограничений нет. Все аналогично карте, к которой выпущен токен.

Наиболее распространенные причины:

• Устройство не поддерживает Garmin Pay
• Неверно указаны параметры карты (номер, срок действия, CVV)
• Карта заблокирована, или недействительна, или неактивна
• Нет действующего номера телефона, который вы указали при обращении в банк
• Неверно введен одноразовый пароль
• Неустойчивое интернет-соединение
• Неустойчивый сигнал сотовой связи
• Превышено количество создаваемых токенов (максимум 10 в одно устройство)

Если вышеуказанные действия не помогли обратитесь в техническую поддержку Garmin:
https://www.garmin.ru/support/
https://support.garmin.com/en-US/?productID=3960787205

Если устройство Garmin Pay не будет успешно подключено к платежному терминалу для инициирования платежа, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

• Убедитесь, что магазин принимает мобильные платежи и что его терминал работает правильно. Ищите следующий символ, который указывает, что терминал настроен для мобильных платежей;
• Если вы только что добавили карту, подождите 5−10 минут. Каждый раз, когда вы добавляете новую карту, она должна быть активирована сетью платежных карт и эмитентом карты. Активация может занять 5−10 минут, и за это время сделок не проходит;
• В некоторых случаях кассир должен инициировать процесс с их стороны. Подтвердите, что платежный терминал готов принять ввод платежа;
• Держите устройство напротив терминала другим способом, положите устройство на терминал оплаты, чтобы антенна NFC могла установить соединение;
• Поддерживайте близость к платежному терминалу в течение более длительного периода времени. В большинстве случаев, как только платеж будет принят, платежный терминал будет отображаться на дисплее или через звуковой сигнал.
• Если устройство Garmin pay работает так же, как и транзакция (например, на циферблате часов появляется «галочка успеха”), обратитесь за помощью к кассиру. Garmin Pay отправил платежную информацию, но терминал продавца не смог ее принять. Возможно, вам придется попробовать еще раз, или может быть, что терминал продавца не функционирует должным образом или не настроен для приема бесконтактных платежей;
• Если терминал продавца запрашивает карту chip & PIN, это означает, что продавец требует карту для всех покупок chip & PIN. Вам нужно будет использовать свою физическую карту.

Если ваши транзакции по-прежнему не проходят или ваша карта отклонена, обратитесь за помощью в банк.

Ничего. Банковская карта будет работать, как работала. Токены можно удалять и создавать заново в любой момент.

Токены блокируются автоматически, к перевыпущенной карте необходимо выпустить новые токены.

Изображение карты может не всегда точно совпадать с физической картой. Это не влияет на возможность расплачиваться токеном. Главное, чтобы совпадали:

1. Банк-эмитент
2. Платежная система
3. Последние четыре цифры карты

Да, будет, согласно условиям выбранной программы лояльности.