Ложное срабатывание антивирусного обеспечения на программное обеспечение банка
03 ноября 2017

С 2 ноября 2017 года началось ложное срабатывание некоторых антивирусных программ на программное обеспечение банка для работы с системой «Банк-Директ». Для того, чтобы антивирус не блокировал работу ПО банка, при входе в «Банк-Директ» необходимо согласиться с предложением по обновлению ПО. В случае, если после обновления ПО проблема сохранится, то необходимо добавить банковское ПО в исключения антивирусной системы, в соответствии с инструкциями: для антивируса Kaspersky, для антивируса DrWeb.

Приносим извинения за доставленные неудобства.