Режим работы офисов банка и регламент проведения платежей в праздничные дни
24 декабря 2014

В связи с официальными государственными праздниками все офисы банка (за исключением офиса в В. Пышме по адресу ул. Огнеупорщиков, 7*) в период 31 декабря 2014 года — 12 января 2015 года работают с клиентами в следующем режиме:
31 декабря — с 09−00 до 14−00 без перерыва,
5 и 10 января 2015 года — с 09−00 до 17−00 без перерыва,
с 1 по 4, с 6 по 9 и 11 января 2015 года — обслуживание клиентов в офисах банка не производится.
*Офис банка в В. Пышме 31 декабря работает с 09−00 до 14−00 без перерыва, с 1 по 11 января 2015 год клиентов не обслуживает.


С 12 января 2015 года все офисы банка работают в обычном режиме.

Банкоматы банка, системы управления счетами через интернет «Банк-Директ» и «Банк-он-Лайн» работают в штатном режиме круглосуточно. Техподдержка клиентов и консультации в Контакт-центре банка также будет осуществляться круглосуточно во все дни.

Все платежи клиентов в рублях РФ 31 декабря 2014 года проводятся текущей датой до 16:00, после 16:00 внутренние платежи принимаются с датой исполнения 1 января 2015 года, внешние платежи не принимаются до 2 января 2015 г. Начиная с 2 января 2015 года внешние платежи в рублях РФ принимаются с датой исполнения 12 января 2015 года.

Внешние платежи в иностранной валюте — доллары США и евро (кроме переводов в Китай в долларах США и иных валютах) принимаются и исполняются текущей датой до 13:00 31 декабря 2014 года, переводы в долларах США в Китай 31 декабря 2014 года не принимаются. После 13:00 внешние платежи в иностранной валюте не принимаются — работа с такими платежами возобновится 12 января 2014 года. Валютные платежи внутри банка 31 декабря 2014 года принимаются по регламенту аналогично внутренним рублёвым платежам.

Внешние платежи в Китай в долларах США принимаются до 29 декабря включительно, переводы в иных валютах принимаются до 26 декабря включительно.

Особенности гашения потребительский кредитов:
- по кредитам, полученным до 1 июня 2014 года, будет предоставлена отсрочка до 11 января 2015 года включительно;
- по кредитам, полученным начиная с 1 июня 2014 года, отсрочка не предоставляется — пополнить счет для гашения кредита можно заранее через кассу банка в рабочие дни, либо в любой день через банкоматы банка и сети ОРС, а также можно произвести погашение кредита через «Банк-он-Лайн» с других своих счетов в банке.

Поздравляем с наступающим Новым годом! Счастливых и весёлых праздников! Всегда готовы помочь по круглосуточному телефону 8−800−7000−213 (звонки по России бесплатно).